Goede warmte. Bewust gekozen.
Betaling
Voor bezorging op uw adres: Betaal per bankoverschrijving aan verkoper All of Nature GmbH op de rekening in uw checkout en bevestiging. Dit is rechtstreekse betaling aan de verkoper; All of Nature GmbH is geen afzonderlijke incassopartner. Controleer ontvanger, bedrag en referentie. Gebruik uitsluitend het bestelnummer als betalingskenmerk.
Uw bestelling stap voor stap
Kies product en hoeveelheid, controleer de winkelwagen en vul contact- en bezorggegevens in. Lees totaal en voorwaarden. U kunt gegevens wijzigen vóór de definitieve bestelknop. De bevestiging bewijst ontvangst van de bestelling, niet van de bankbetaling.
Klachten en wettelijke rechten
Meld schade, verkeerde of ontbrekende goederen met bestelnummer en omschrijving; foto’s kunnen helpen. Wettelijke rechten bij gebreken blijven gelden naast herroeping. Een aantekening op de afleverbon of foto is nuttig maar beperkt die rechten niet.
Contact en klantenservice
Mail [email protected] of bel +32471234525. Vermeld uw bestelnummer bij vragen over een bestelling. Stuur geen kaartgegevens of wachtwoorden. Verzend- en retouradres voor uw land: Rue du Moulin 5, 6800 Libramont-Chevigny.
Betalingsontvanger
De actieve betalingsconfiguratie vermeldt All of Nature GmbH, Hannah-Arendt-Straße 9, 60438 Frankfurt am Main, HRB 106750, als ontvanger. De bankgegevens in uw eigen orderbevestiging gelden. Een ontvangstbevestiging bewijst geen betaling. Deze winkel verzamelt geen betaalkaartgegevens.
Afhalen en betalen in het magazijn
Het voorbereiden van uw bestelling voor afhaling duurt 3–5 dagen. Wij informeren u per e-mail of telefoon wanneer deze klaarstaat. Kom pas na bevestiging en nadat een afhaaltijd is afgesproken. U betaalt ter plaatse contant of met kaart. Afhalen kost 0 EUR. Een voorafgaande bankoverschrijving is niet nodig. Orderontvangst en gereedmelding zijn geen betalingsbevestiging. Afhaaladres: Rue du Moulin 5, 6800 Libramont-Chevigny. Telefoon: +32471234525.
Bereid de afhaling voor
Houd uw bestelnummer bij de hand. Kom met een voertuig of aanhanger met voldoende laadvermogen en geschikte afmetingen van de laadruimte. Houd rekening met het totale gewicht inclusief pallet en verpakking. Het vermelde nettogewicht van de brandstof is geen bruto transportgewicht. Zorg voor veilige ladingzekering, bijvoorbeeld met geschikte spanbanden. Stem het laden en eventuele gedeeltelijke afhaling vooraf met het magazijn af.