Diritto di recesso

Indirizzo per i resi

Via della Vigna 18, 53045 Montepulciano (SI)

Restituisci la merce al seguente magazzino che serve il tuo paese di consegna. Prima di organizzare il trasporto del pallet, contatta il nostro servizio clienti per concordare le modalità del reso.

Recesso legale

Il consumatore può recedere senza motivazione entro 14 giorni dalla ricezione. Se un ordine arriva in consegne separate, il termine decorre dall’ultimo bene. I combustibili non sono esclusi automaticamente: ogni eccezione legale deve soddisfare i propri presupposti. Restano salvi i diritti inderogabili del paese di residenza.

Comunicare il recesso

Invii ad All of Nature GmbH una dichiarazione chiara entro il termine, ad esempio a [email protected], indicando ordine e recapiti. Il modulo tipo è facoltativo. Il recesso legale non richiede la nostra approvazione né confezioni integre e non aperte.

Restituzione e costi

Indirizzo di reso per il paese di consegna: Via della Vigna 18, 53045 Montepulciano (SI). Restituisca i beni entro 14 giorni dalla comunicazione, salvo che abbiamo offerto il ritiro. Per i pallet concordi luogo e trasporto con [email protected]; ciò non costituisce un requisito di autorizzazione al recesso. Un punto di ritiro non è automaticamente un magazzino per resi. NaturaFlame copre il trasporto di reso del pallet. Il costo per lei è di 0 EUR, senza spese di gestione né detrazioni del trasporto dal rimborso. Contatti [email protected] per organizzare il trasporto. Il coordinamento non richiede un’autorizzazione al recesso legale.

Rimborso

Rimborsiamo i pagamenti e la consegna iniziale standard meno costosa entro 14 giorni dalla comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento salvo accordo espresso per un’alternativa gratuita. Possiamo attendere la ricezione dei beni o la prova di restituzione, a seconda di quale avvenga prima, tranne se abbiamo offerto il ritiro. Un’eventuale diminuzione di valore è addebitabile soltanto nei limiti legali per manipolazioni oltre quelle necessarie a verificare natura, caratteristiche e funzionamento.

Beni difettosi o non conformi

I rimedi legali per difetti o non conformità sono indipendenti dal recesso e non richiedono confezioni non aperte. Contatti il venditore con numero d’ordine e descrizione.

Reso volontario aggiuntivo

NaturaFlame accetta inoltre richieste entro 14 giorni dalla consegna per unità non aperte, asciutte, complete e rivendibili, secondo istruzioni scritte. Tali condizioni non limitano il recesso legale né i rimedi per difetti.

Modulo di recesso

A: All of Nature GmbH, Hannah-Arendt-Straße 9, 60438 Frankfurt am Main, Germania; [email protected].

Comunico il recesso dal contratto di acquisto dei seguenti beni: …

Ordinati il / ricevuti il: …

Nome e indirizzo del consumatore: …

Data: …

Firma (solo su carta): …

Trasporto di reso gratuito

NaturaFlame copre il trasporto di reso del pallet. Il costo per lei è di 0 EUR, senza spese di gestione né detrazioni del trasporto dal rimborso. Contatti [email protected] per organizzare il trasporto. Il coordinamento non richiede un’autorizzazione al recesso legale.