Gute Wärme. Bewusst gewählt.
Zahlung
Bei Lieferung an Ihre Adresse: Sie zahlen per Überweisung an den Verkäufer All of Nature GmbH auf das im Checkout und in der Bestätigung genannte Konto. Dies ist eine direkte Zahlung an den Verkäufer; All of Nature GmbH ist kein gesonderter Inkassopartner. Prüfen Sie Empfänger, Betrag und Verwendungszweck. Verwenden Sie ausschließlich die Bestellnummer als Verwendungszweck.
Ihre Bestellung Schritt für Schritt
Wählen Sie Artikel und Menge, prüfen Sie den Warenkorb und geben Sie Kontakt- und Lieferdaten ein. Lesen Sie Gesamtbetrag und Bedingungen. Vor dem verbindlichen Bestellbutton können Sie Eingaben korrigieren. Die Bestätigung dokumentiert den Eingang der Bestellung, nicht den Eingang einer Bankzahlung.
Reklamationen und gesetzliche Rechte
Melden Sie Schäden, Falschlieferungen oder fehlende Ware mit Bestellnummer und Beschreibung; Fotos können helfen. Gesetzliche Mängelrechte bleiben vom Widerrufsverfahren unberührt. Ein Vermerk auf dem Lieferschein oder ein Foto ist hilfreich, schränkt diese Rechte aber nicht ein.
Kontakt und Kundenservice
Schreiben Sie an [email protected] oder rufen Sie +32471234525 an. Geben Sie bei Fragen zu einer Bestellung die Bestellnummer an. Senden Sie keine Zahlungskartendaten oder Passwörter. Versand- und Rücksendeadresse für Ihr Land: Rue du Moulin 5, 6800 Libramont-Chevigny.
Zahlungsempfänger
Die aktive Zahlungskonfiguration nennt All of Nature GmbH, Hannah-Arendt-Straße 9, 60438 Frankfurt am Main, HRB 106750, als Empfänger. Maßgeblich sind die Bankdaten Ihrer eigenen Bestellbestätigung. Eine Eingangsbestätigung belegt keine Zahlung. Im Shop werden keine Zahlungskartendaten erhoben.
Abholung und Zahlung im Lager
Die Vorbereitung zur Abholung dauert 3–5 Tage. Wir informieren Sie per E-Mail oder telefonisch, sobald Ihre Bestellung bereit ist. Kommen Sie erst nach der Bestätigung und nachdem Sie einen Abholtermin vereinbart haben. Sie zahlen vor Ort bar oder mit Karte. Die Abholung kostet 0 EUR. Es ist keine Vorauszahlung per Überweisung erforderlich. Die Bestellbestätigung und die Abholbereitschaft sind keine Zahlungsbestätigung. Abholadresse: Rue du Moulin 5, 6800 Libramont-Chevigny. Telefon: +32471234525.
Bereiten Sie die Abholung vor
Halten Sie Ihre Bestellnummer bereit. Kommen Sie mit einem Fahrzeug oder Anhänger mit ausreichender Nutzlast und passenden Abmessungen der Ladefläche. Berücksichtigen Sie das Gewicht der gesamten Ladung einschließlich Palette und Verpackung. Das angegebene Nettogewicht des Brennstoffs ist kein Bruttotransportgewicht. Sorgen Sie für eine sichere Ladungssicherung, beispielsweise mit geeigneten Zurrgurten. Stimmen Sie die Beladung und eine mögliche Teilabholung vorab mit dem Lager ab.