Welche Palettengröße passt?

Verpackten Brennstoff überdacht, trocken und belüftet lagern, mit Abstand zu feuchtem Boden. Geöffnete Verpackungen verschließen. Brennholz vor Regen schützen und Luftzirkulation ermöglichen.

Lieferung in 3–5 Tagen. Kostenlose Standardlieferung ab 99 € Warenwert nach Rabatten. Die Palettenlieferung erfordert eine sichere Zufahrt und einen geeigneten Entladebereich. Kontaktieren Sie uns vor der Bestellung bei eingeschränkter Zufahrt.

Paletten benötigen einen zugänglichen Entladebereich. Informieren Sie uns vor der Bestellung über enge Straßen, Gefälle, Stufen, weichen Untergrund oder Zufahrtsbeschränkungen. Das Tragen ins Gebäude oder Stapeln des Brennstoffs ist nicht ohne gesonderte Vereinbarung Bestandteil der Lieferung.

Bei Lieferung an Ihre Adresse: Sie zahlen per Überweisung an den Verkäufer All of Nature GmbH auf das im Checkout und in der Bestätigung genannte Konto. Dies ist eine direkte Zahlung an den Verkäufer; All of Nature GmbH ist kein gesonderter Inkassopartner. Prüfen Sie Empfänger, Betrag und Verwendungszweck. Verwenden Sie ausschließlich die Bestellnummer als Verwendungszweck. Die Vorbereitung zur Abholung dauert 3–5 Tage. Wir informieren Sie per E-Mail oder telefonisch, sobald Ihre Bestellung bereit ist. Kommen Sie erst nach der Bestätigung und nachdem Sie einen Abholtermin vereinbart haben. Sie zahlen vor Ort bar oder mit Karte.

Verbraucher können innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt ohne Begründung widerrufen; bei getrennten Lieferungen einer Bestellung zählt der Eingang der letzten Ware. Brennstoffe sind nicht pauschal ausgeschlossen: Gesetzliche Ausnahmen gelten nur, wenn ihre Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind. Zwingende Rechte im Wohnsitzland bleiben gewahrt. Zusätzlich nimmt NaturaFlame binnen 14 Tagen ab Lieferung Rückgabeanfragen für ungeöffnete, trockene, vollständige und wiederverkaufsfähige Einheiten an. Die Rücksendung erfolgt nach schriftlichen Hinweisen. Diese Bedingungen beschränken weder gesetzlichen Widerruf noch Mängelrechte.

Melden Sie Schäden, Falschlieferungen oder fehlende Ware mit Bestellnummer und Beschreibung; Fotos können helfen. Gesetzliche Mängelrechte bleiben vom Widerrufsverfahren unberührt. Ein Vermerk auf dem Lieferschein oder ein Foto ist hilfreich, schränkt diese Rechte aber nicht ein.

NaturaFlame übernimmt die Kosten des Rücktransports der Palette. Ihre Rücktransportkosten betragen 0 EUR; wir berechnen dafür keine Bearbeitungsgebühr und ziehen keine Transportkosten vom Erstattungsbetrag ab. Melden Sie sich zur Organisation bei [email protected]. Diese Abstimmung erfordert keine Genehmigung des gesetzlichen Widerrufs.

Die Vorbereitung zur Abholung dauert 3–5 Tage. Wir informieren Sie per E-Mail oder telefonisch, sobald Ihre Bestellung bereit ist. Kommen Sie erst nach der Bestätigung und nachdem Sie einen Abholtermin vereinbart haben. Sie zahlen vor Ort bar oder mit Karte. Die Abholung kostet 0 EUR. Es ist keine Vorauszahlung per Überweisung erforderlich. Die Bestellbestätigung und die Abholbereitschaft sind keine Zahlungsbestätigung. Abholadresse: Rue du Moulin 5, 6800 Libramont-Chevigny. Telefon: +32471234525.

Halten Sie Ihre Bestellnummer bereit. Kommen Sie mit einem Fahrzeug oder Anhänger mit ausreichender Nutzlast und passenden Abmessungen der Ladefläche. Berücksichtigen Sie das Gewicht der gesamten Ladung einschließlich Palette und Verpackung. Das angegebene Nettogewicht des Brennstoffs ist kein Bruttotransportgewicht. Sorgen Sie für eine sichere Ladungssicherung, beispielsweise mit geeigneten Zurrgurten. Stimmen Sie die Beladung und eine mögliche Teilabholung vorab mit dem Lager ab.