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NaturaFlame
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Livraison et réception

Livraison en 3 à 5 jours. Livraison standard offerte dès 99 € de produits après remises. La livraison sur palette nécessite un accès sûr et une zone de déchargement adaptée. Contactez-nous avant de commander si l’accès est limité.

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Paiement

Pour une livraison à votre adresse : Payez par virement au vendeur All of Nature GmbH, sur le compte indiqué au paiement et dans la confirmation. Il s’agit d’un paiement direct au vendeur ; All of Nature GmbH n’est pas un partenaire distinct d’encaissement. Vérifiez bénéficiaire, montant et référence. Utilisez uniquement le numéro de commande comme référence. La préparation de votre commande pour le retrait prend 3–5 jours. Nous vous informerons par e-mail ou téléphone dès qu’elle sera prête. Venez uniquement après confirmation et après avoir convenu d’un rendez-vous. Vous paierez sur place en espèces ou par carte.

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Réclamations et droits légaux

En cas de dommage, erreur ou produit manquant, transmettez le numéro de commande et une description ; des photos sont utiles. Les garanties légales restent applicables indépendamment de la rétractation. Une réserve au transporteur ou une photo ne conditionne pas ces droits.

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Contact et service client

Écrivez à [email protected] ou appelez le +32471234525. Mentionnez votre numéro de commande. N’envoyez ni coordonnées de carte bancaire ni mots de passe. Adresse d’expédition et de retour pour votre pays : Rue du Moulin 5, 6800 Libramont-Chevigny.